Politique de confidentialité

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, s’abonnent à la lettre d’information, remplissent un formulaire, et en relation avec d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Nous pouvons demander aux utilisateurs leur nom, leur sexe, leur fonction, leur numéro de téléphone, leur adresse électronique, des informations démographiques telles que leur code postal, leurs préférences et leurs centres d’intérêt. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous pouvons obtenir des informations d’identification personnelle de la part des utilisateurs uniquement s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Ces informations peuvent concerner l’utilisation de notre site web pour nous aider à le développer et à l’améliorer par le biais d’enquêtes en ligne et d’autres demandes.

Informations d’identification non personnelles

Nous pouvons recueillir des informations d’identification non personnelles sur les utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs d’accès à Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.

Comment les informations personnelles des enfants sont-elles traitées ?

Si l’utilisateur n’a pas l’âge légal pour conclure un contrat contraignant (dans de nombreuses juridictions, cet âge est de 18 ans), il ne peut utiliser les services et nous communiquer des informations qu’avec le consentement exprès de ses parents ou de son tuteur. L’utilisateur doit passer en revue la présente politique de confidentialité avec ses parents ou son tuteur et s’assurer qu’il la comprend, et faire de même avec les politiques de confidentialité de tous les sites web qu’il visite ou des applications mobiles qu’il utilise.

Nous ne recueillons des informations personnelles par l’intermédiaire des services auprès d’un enfant de moins de 13 ans que si l’école, l’enseignant ou les parents de l’élève ont accepté d’obtenir le consentement parental pour que l’enfant utilise les services et nous communique des informations personnelles, à des fins d’utilisation et dans l’intérêt de l’environnement d’apprentissage. Si l’utilisateur est un élève pour lequel l’école ou l’enseignant a créé un compte, veuillez ne pas nous envoyer d’informations personnelles vous concernant si votre école et/ou votre enseignant n’a pas obtenu le consentement préalable de vos parents ou de votre tuteur, et veuillez ne pas envoyer d’informations personnelles autres que celles que nous vous demandons dans le cadre des services. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un élève sans que son école, son district et/ou son enseignant n’ait obtenu le consentement de ses parents, ou si nous apprenons qu’un élève nous a fourni des informations personnelles allant au-delà de ce que nous lui demandons, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez qu’un étudiant a pu nous fournir des informations personnelles en violation de ce paragraphe, veuillez nous contacter à l’adresse info@classter.com.

Si l’utilisateur est un étudiant inscrit et que son parent ou tuteur s’est inscrit aux services à l’aide d’un code d’accès fourni par l’enseignant ou l’école, il doit comprendre que le parent ou le tuteur peut consulter toutes les informations contenues dans le compte des services de l’utilisateur ou associées à celui-ci, y compris, sans s’y limiter, les messages entre l’utilisateur et l’enseignant et les notes que l’utilisateur a reçues pour ses devoirs.

À quoi serviront les données ?

Les données des utilisateurs nous permettent, ainsi qu’à nos sous-traitants, d’informer les utilisateurs des modifications importantes apportées aux fonctionnalités, de leur fournir des services, de personnaliser l’expérience de l’utilisateur et de réaliser des statistiques ou des enquêtes afin d’améliorer ce site web. Nous pouvons également envoyer de temps à autre (par courrier électronique ou postal) des informations sur les produits et services et des détails sur les promotions. Si, à tout moment, l’utilisateur ne souhaite pas être contacté à ces fins, nous lui proposons une série de moyens pour nous informer de ses préférences en matière de marketing :

Tous les messages électroniques et les bulletins d’information contiennent des informations sur la manière dont l’utilisateur peut se désinscrire ; ou
Écrivez-nous à l’adresse suivante : info@classter.com

Lors de l’évaluation de la demande de biens ou de services de l’utilisateur, nous pouvons utiliser ses informations à des fins de prévention et de détection de la fraude.

Le présent document définit les obligations de Classter en matière de protection des données et les droits des personnes en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données (Data Protection Act 1998) (la « loi »). Nous nous conformons aux normes, procédures et exigences définies dans la loi afin de garantir que les informations personnelles que l’utilisateur nous fournit sont conservées en toute sécurité et traitées de manière équitable et légale.

Procédures de protection des données

La société veille à ce que tous ses employés, contractants, agents, consultants, partenaires ou autres parties travaillant pour le compte de la société respectent ce qui suit lorsqu’ils traitent et/ou transmettent des données à caractère personnel :

• Tous les courriels contenant des données personnelles doivent être cryptés ;
• Les données personnelles ne peuvent être transmises que par des réseaux sécurisés – la transmission par des réseaux non sécurisés n’est en aucun cas autorisée ;
• Les données à caractère personnel ne peuvent pas être transmises par un réseau sans fil s’il existe une alternative câblée raisonnablement réalisable ;
• Les données à caractère personnel contenues dans le corps d’un courriel, qu’il soit envoyé ou reçu, doivent être copiées à partir du corps de ce courriel et stockées en toute sécurité. L’e-mail lui-même doit être supprimé. Tous les fichiers temporaires associés doivent également être supprimés ;
• Lorsque des données à caractère personnel doivent être envoyées par télécopie, le destinataire doit être informé à l’avance de la transmission et doit attendre près du télécopieur pour recevoir les données ;
• Lorsque des données à caractère personnel doivent être transférées sur support papier, elles doivent être transmises directement au destinataire. Le recours à un intermédiaire n’est pas autorisé ;
• Toutes les copies papier de données à caractère personnel doivent être conservées en toute sécurité dans une boîte, un tiroir, une armoire ou tout autre endroit fermé à clé ;
• Toutes les copies électroniques des données à caractère personnel doivent être stockées en toute sécurité à l’aide de mots de passe et d’un cryptage approprié des données, si possible sur un disque ou un serveur auquel il est impossible d’accéder par l’internet ; et
• Tous les mots de passe utilisés pour protéger les données personnelles doivent être changés régulièrement et ne doivent pas utiliser de mots ou de phrases qui peuvent être facilement devinés ou compromis d’une autre manière.

Quelles informations partageons-nous avec les autres ?

Nous pouvons passer des contrats avec d’autres sociétés pour la fourniture de certains services, notamment la vérification des noms, la distribution des courriers électroniques, les études de marché et la gestion des promotions. Nous ne fournissons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour fournir leurs services et nous travaillons en étroite collaboration avec elles pour garantir le respect et la protection de la vie privée des utilisateurs. Ces sociétés ont l’interdiction contractuelle d’utiliser ces informations à leurs propres fins de marketing ou de partager ces informations avec toute personne autre que Classter. Nous ne transmettrons pas les informations relatives aux utilisateurs à d’autres sociétés ou à des tiers à des fins de marketing, à moins que les utilisateurs n’aient accepté que nous le fassions.

L’une des raisons pour lesquelles nous pouvons divulguer l’adresse et le code postal des utilisateurs est la vérification de l’alerte de sécurité IMRG ou de tout autre programme de prévention de la fraude. Nous pouvons également divulguer des informations spécifiques à la demande d’un gouvernement, en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou lorsque la loi l’exige. Nous pouvons également partager des informations avec des sociétés qui participent à la protection contre la fraude ou à des enquêtes. Nous ne fournissons pas d’informations à ces agences ou sociétés à des fins de marketing ou commerciales.

Cookies

Un cookie est un petit fichier de données stocké par le navigateur Web sur l’ordinateur de l’utilisateur. Nous utilisons des cookies pour garder trace de la session en cours de l’utilisateur, pour lui permettre de se rendre sur n’importe quelle page et de remplir des formulaires à tout moment, et pour personnaliser l’expérience en ligne de l’utilisateur.

Liens vers des sites de tiers

Dans le but d’offrir à l’utilisateur une valeur ajoutée, nous pouvons de temps à autre inclure des liens vers des tiers sur notre site web. Ces sites ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous encourageons les utilisateurs à consulter ces politiques lorsqu’ils visitent ces sites. La présente déclaration de politique de protection de la vie privée ne concerne que notre site web et ne s’applique à aucun autre site web. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Classter a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels et rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent qu’il est de leur responsabilité de revoir périodiquement la présente politique de confidentialité et de prendre connaissance de ses modifications.

Accès de la personne concernée

Une personne concernée peut à tout moment introduire une demande d’accès pour consulter les informations que la société détient à son sujet.

• Les déclarations de soupçon doivent être faites par écrit et accompagnées de la taxe correspondante.
• La société exige actuellement une commission de 10 euros (le maximum légal) pour tous les SARs.
• Dès réception d’une communication de soupçon, la société dispose d’un délai maximum de 40 jours pour y répondre. Les informations suivantes seront fournies à la personne concernée :
• si l’entreprise détient ou non des données à caractère personnel sur la personne concernée ;
• Une description de toutes les données personnelles détenues sur la personne concernée ;
• Les détails de l’utilisation de ces données personnelles ;
• les détails de toute organisation tierce à laquelle les données à caractère personnel sont transmises ; et
• Détails de toute terminologie ou code technique.

Nous contacter

Si les utilisateurs ont des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou leurs relations avec ce site, ils peuvent nous contacter à l’adresse suivante :

Damianou 10,
65403, Kavala, Grèce
0030 2510 242632
info@classter.com
NUMÉRO D’ENREGISTREMENT (ΓΕΜΗ) : 020810930000