يعيد طلاب الجيل Z تشكيل التعليم العالي الأيرلندي. مع تسجيل حوالي 246,000 طالب وطالبة في التعليم العالي في جميع أنحاء أيرلندا خلال العام الدراسي 2020/21، تتراوح أعمار معظمهم بين 18 و27 عاماً، تمتلئ الجامعات الآن بالطلاب من الجيل الرقمي الذين يتوقعون أكثر من المحاضرات وبطاقات المكتبة.
وُلد الجيل Z بين أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، ويحمل الجيل Z نظرة جديدة تمامًا للتعليم. فهم يقدرون المرونة والصحة العقلية والشمولية والهدف. وهم يتوقعون من المؤسسات تقديم تجارب سلسة مدعومة بالتكنولوجيا تعكس العالم الذي نشأوا فيه.
إذن، ماذا يعني هذا بالنسبة للتعليم العالي الأيرلندي؟ إنه يعني إعادة التفكير في ماهية “التركيز على الطالب”. الخبر السار؟ لا تحتاج الجامعات الأيرلندية إلى إعادة اختراع العجلة. فهي تحتاج فقط إلى الأدوات المناسبة. يمكن لأنظمة إدارة المدارس (SMS)، وأنظمة معلومات الطلاب (SIS)، وأنظمة إدارة التعلم (LMS) سد الفجوة بين عمليات المدرسة القديمة وتوقعات المدرسة الجديدة. سنستكشف كيف يقود الجيل Z هذا التغيير وكيف يمكن للتكنولوجيا المناسبة أن تساعد المؤسسات على مواكبة هذا التغيير.
الطلب على التجارب الرقمية السلسة
يعيش جيل Z على الإنترنت. في عام 2025، يقضي الطالب العادي من جيل Z أكثر من ست ساعات يومياً على هاتفه الذكي. لذلك عندما يلتحقون بالجامعة، لا يرغبون في تبديل التروس. فهم يتوقعون أن تكون تجربتهم الطلابية بأكملها سلسة وسريعة ومتنقلة مثل تطبيقاتهم المفضلة.
مع أنظمة إدارة المدارس وأنظمة معلومات الطلاب، يمكن للجامعات إنشاء بوابة مركزية تعمل كلوحة تحكم شخصية لكل طالب. وسواء كان الأمر يتعلق بالتحقق من الدرجات أو التسجيل في الوحدات الدراسية أو دفع الرسوم الدراسية، يمكن الوصول إلى كل ذلك من مكان واحد.
تخطو أنظمة إدارة التعلم خطوة إلى الأمام، حيث تتيح للطلاب إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى محتوى المقرر الدراسي والمناقشات عبر الإنترنت وتقديم الواجبات – بغض النظر عن مكان وجودهم.
بالنسبة للجيل الذي نشأ على كل شيء فوري، فإن التجارب الرقمية السلسة هي التوقع. والجامعات التي تلبي هذا التوقع؟ ستحافظ على تفاعل طلاب الجيل Z منذ اليوم الأول.
الرغبة في مسارات تعلم مرنة وشخصية
لم يعد التعليم مقاس واحد يناسب الجميع. فالطلاب يريدون تعليماً يتناسب مع حياتهم وأهدافهم واهتماماتهم. وسواء كانوا يعملون في وظائف بدوام جزئي، أو يديرون صحتهم العقلية أو يسعون وراء شغفهم المتخصص، فإن المرونة هي المفتاح. والتخصيص؟ هذا ما يبقيهم متحمسين.
تحتاج الجامعات الأيرلندية التي ترغب في البقاء في المقدمة إلى تجاوز المناهج الدراسية الجامدة. يتوقع طلاب الجيل Z استكشاف أشكال مختلفة من التعلم، واختيار ومزج مقرراتهم الدراسية، واتباع مسارات تتناسب مع طموحاتهم المهنية.
تسهل أنظمة إدارة التعلم تقديم محتوى مخصص وجداول زمنية مرنة. يمكن للطلاب الوصول إلى المحاضرات حسب الطلب، واختيار صيغ التعلُّم التي تناسبهم، واستكشاف الوحدات الدراسية ذاتية التسلسل.
تذهب أنظمة معلومات الطلاب إلى أبعد من ذلك من خلال تتبع تقدم كل طالب وتفضيلاته ونقاط قوته. يمكن للمرشدين بعد ذلك اقتراح الدورات والدعم المنطقي فعلاً لأهداف الطالب الفردية.
الحاجة إلى التواصل المفتوح والشفافية
إذا كان هناك شيء واحد يتوقعه طلاب الجيل Z من جامعتهم، فهو التواصل الواضح والصريح. لا تحديثات غامضة. لا صمت لاسلكي. فقط تعليقات صادقة وفي الوقت الفعلي تبقيهم على اطلاع دائم وتشعرهم بالدعم.
ويشمل ذلك فهم كيفية أدائهم في المقرر الدراسي أو معرفة موعد استحقاق الرسوم بالضبط؛ فطلاب اليوم يريدون إجابات في متناول أيديهم. لقد نشأوا في عالم من الرسائل الفورية والإشعارات الفورية. لذا، فإن الانتظار لأسابيع للحصول على الدرجات أو مطاردة المسؤول للحصول على التحديثات لا يكفي.
تهتم الرسائل النصية القصيرة بالأمور وراء الكواليس – مثل التحديثات في الوقت الفعلي بشأن مدفوعات الرسوم وحالة التسجيل والمواعيد النهائية. كل شيء في مكان واحد يسهل الوصول إليه وبوضوح تام.
يمكن أن توفر أنظمة إدارة التعلُّم للطلاب ملاحظات فورية حول التقييمات، بالإضافة إلى رؤى حول تقدمهم بشكل عام. فهي تساعدهم على الاستمرار في المشاركة واكتشاف مجالات التحسين والشعور بمزيد من التحكم في تعلمهم.
الاستعداد الوظيفي وتطوير المهارات
وجدت دراسة استقصائية أجراها موقع IrishJobs.ie مؤخراً أن التدريب والتطوير المهني يحتل مرتبة عالية بين أولويات البحث عن عمل بالنسبة للجيل Z. وهذا يعني أن الجامعات الأيرلندية بحاجة إلى توفير الدورات والتدريب القابل للتطبيق في العمل اليوم. لم يعد كافياً التركيز فقط على الجانب النظري – فالطلاب يريدون التخرج بمهارات واقعية يقدرها أصحاب العمل.
باستخدام نظام إدارة التعلم الصحيح، يمكن للجامعات تقديم دورات تدريبية متوافقة مع الصناعة، واعتمادات مصغرة، وحتى تطوير المهارات الشخصية. يمكن للطلاب التعلّم بالسرعة التي تناسبهم أثناء بناء محفظة تثبت استعدادهم للعمل.
على الجانب الآخر، يساعد نظام معلومات الطالب الذكي (SIS) في تتبع كل خطوة من خطوات رحلة الطالب. بدءاً من مواضع التدريب إلى الشهادات المكتملة، يحصل الطلاب والمستشارون على رؤية واضحة لما تم إنجازه وما لا يزال مطلوباً. وهذا يعني تخطيطاً أفضل وإرشاداً أذكى ومساراً أكثر تخصيصاً للنجاح.
التركيز على الصحة النفسية والرفاهية
وفقًا لصحيفة The Irish Examiner الأيرلندية، يسعى المزيد من الطلاب في جميع أنحاء أيرلندا للحصول على المساعدة في علاج التوتر والقلق وغير ذلك من المخاوف المتعلقة بالصحة النفسية. لا يبحث الدارسون اليوم عن الدعم الأكاديمي فقط – فهم يريدون من الجامعات أن تخلق بيئات آمنة ومتجاوبة حيث تؤخذ الصحة النفسية على محمل الجد.
باستخدام نظام معلومات الطلاب، يمكن للمؤسسات من خلال نظام معلومات الطلاب، مراقبة أنماط المشاركة، والإبلاغ عن علامات الإنذار المبكر، والتواصل قبل أن تتحول المشكلات الصغيرة إلى مشكلات أكبر. إنها طريقة استباقية لإظهار أن الطلاب مرئيون ومدعومون.
يمكن لأنظمة إدارة المدارس أيضاً تبسيط الوصول إلى خدمات الصحة النفسية. فبدلاً من إجراء مكالمات هاتفية أو البحث في صفحات الويب التي عفا عليها الزمن، يمكن للطلاب تحديد مواعيد الاستشارة أو تصفح موارد الصحة النفسية مباشرةً من خلال بوابة الطلاب.
عندما تكون الصحة النفسية جزءًا لا يتجزأ من البنية التحتية، ولا يتم التعامل معها كفكرة لاحقة، فإن ذلك يبعث برسالة قوية مفادها: رفاهيتك مهمة هنا. بالنسبة لجيل Z، فإن مثل هذه الرعاية والاستجابة ضرورية. وهو أمر متوقع. وهي طريقة أخرى يمكن أن ترتقي بها الجامعات الأيرلندية إلى مستوى الحدث.
كلاستر: صُمم مع وضع جيل Z في الاعتبار
تم تصميم Classter مع وضع طلاب الجيل Z في الاعتبار. فهو يجمع بين قوة نظام إدارة المدرسة، ونظام معلومات الطلاب، ونظام إدارة التعلُّم في منصة ذكية واحدة – وهو مثالي لتلبية متطلبات المتعلمين اليوم. من الوصول عبر الهاتف المحمول والتحديثات في الوقت الفعلي إلى مسارات التعلم المخصصة وأدوات الرفاهية المتكاملة، يساعد Classter الجامعات الأيرلندية على تقديم تجربة سلسة تركز على الطلاب من الجيل Z.
سواءً كان الأمر يتعلق بتتبع التقدم الأكاديمي، أو الوصول إلى محتوى المقرر الدراسي، أو جدولة خدمات الدعم، فإن Classter يحافظ على كل شيء في مكان واحد – بسيط ومتصل وجاهز للمستقبل. اكتشف Classter اليوم واكتشف كيف يمكنك إنشاء تجربة جامعية سيحبها جيل Z.
الأسئلة الشائعة
يقدر الجيل Z المرونة ودعم الصحة النفسية والشمولية والتجارب الرقمية السلسة. إنهم يتوقعون منصات ملائمة للأجهزة المحمولة ومسارات تعليمية مخصصة تتماشى مع أهدافهم وأنماط حياتهم.
تلبي أنظمة إدارة التعلم LMS وSIS والرسائل النصية القصيرة توقعات الجيل Z من خلال توفير مسارات تعليمية مرنة وتحديثات في الوقت الفعلي وتجارب مخصصة. يوفر نظام إدارة التعلم عن بُعد إمكانية الوصول إلى المقررات الدراسية عند الطلب، بينما يتتبع نظام معلومات SIS التقدم والتفضيلات، بينما تعمل الرسائل النصية القصيرة على مركزية بيانات الطلاب للتواصل الفوري بشأن الدرجات والرسوم والمواعيد النهائية.
يجمع Classter بين إدارة المدرسة ومعلومات الطلاب وأنظمة إدارة التعلم في منصة واحدة، مصممة خصيصاً لتلبية توقعات الجيل Z. يوفر الوصول عبر الهاتف المحمول، والتحديثات في الوقت الفعلي، ومسارات التعلم المخصصة، وأدوات الرفاهية المتكاملة، وكلها مصممة لتبسيط العمليات وتعزيز تجربة الطلاب.