المفاهيم الأساسية للتعلم عن بعد وكيفية تقديمه لمؤسستك التعليمية

كلاستر بالتعاون مع ديميتريوس آي. سوتيروبولوس، دكتوراه. (معلم ومدرب في التكنولوجيا الرقمية، أستاذ في جامعة ثيساليا)، يقدم سلسلة جديدة تمامًا من المقالات التي تركز على تعريف المعلمين بالمفاهيم المختلفة للتدريس عن بعد. ونهدف من خلال هذه المقالات إلى تقديم اقتراحات عملية من شأنها تحسين قدرة المعلم على أداء التدريس عن بعد بفعالية، باستخدام أحدث التقنيات.

مع تفشي فيروس كورونا (COVID-19)، نلاحظ بذل جهد هائل لتصميم ونشر مبادرات التعلم عن بعد في جميع مستويات التعليم، من الروضة إلى الصف الثاني عشر والتعليم العالي ، سواء للمدارس الخاصة أو العامة. اعتمادًا على البلد والبنية المحددة لكل نظام تعليمي، رأينا أن بعض المؤسسات كانت بالفعل مستعدة للتعامل مع الوضع الجديد بينما كان على معظم المؤسسات التكيف “سريعًا” مع الوضع الجديد.

استنادًا إلى تجربتنا من اليونان وجنوب شرق أوروبا، يناقش المعلمون لأول مرة المفاهيم والعمليات المتعلقة بالتعلم عن بعد والتعليم عبر الإنترنت ويبحثون في كيفية تنفيذها في عملية التدريس اليومية.

ونعتقد أن هذا هو الوقت المناسب لتقديم وشرح المفاهيم الأساسية للتعلم عن بعد وإعطاء بعض النصائح والأدوات العملية التي من شأنها تمكين المعلمين، حتى يتمكنوا من التعامل مع التحديات الجديدة التي يواجهونها.

ما هي المفاهيم الأساسية للتعلم عن بعد

يمكن أن يتم التواصل عن بعد لأغراض التدريس بطرق مختلفة وهو موجه إلى فئات مختلفة من المتعلمين (الطلاب والمعلمين والمهنيين والمديرين التنفيذيين)، مع أهداف مختلفة لكل فئة. كما يمكنك أن تفهم بسهولة، فإن الأمر يختلف اختلافًا جوهريًا بين أن تكون شخصًا بالغًا يمر عبر MOOC عبر الإنترنت وأن تكون طالبًا شابًا يشارك في عملية تعليمية منظمة تشبه عملية التعلم النموذجية في الفصل الدراسي الفعلي.

على سبيل المثال، إذا كان الهدف من التعلم عن بعد هو تقديم دورة جامعية عبر الإنترنت، فيجب تكييف البيئة الرقمية بالكامل مع الاحتياجات المحددة لهذا الجمهور. ويمكننا بالطبع تقسيم أشكال الاتصال عن بعد للعملية التعليمية إلى أجزاء منفصلة، ​​وذلك للتعرف على نوع النهج الذي ينبغي اتباعه.

ولكن، هناك بعض الجوانب المشتركة في جميع أنواع الاتصال عن بعد مثل استخدام الكاميرات والميكروفونات والفصول الدراسية الافتراضية ومساحة المستندات المشتركة وغير ذلك الكثير.

في جميع الحالات، هناك مفهومان أساسيان في التعلم عن بعد: التعلم غير المتزامن (حيث لا يتواصل الجزءان في الوقت الفعلي) والتعلم المتزامن (حيث يتواصل الجزءان في الوقت الفعلي).

دور منصة التواصل عبر الإنترنت

البيئة الأساسية التي تجري فيها عملية التعلم عن بعد هي منصة الاتصال عبر الإنترنت. يشير مصطلح “المنصة” إلى بيئة عبر الإنترنت ذات وظيفة تسمح بإنشاء أقسام منفصلة، ​​وتعيين أدوار مميزة للمشاركين، وتمنح القدرة على الاتصال المباشر بين جميع أصحاب المصلحة.

مثال بسيط على هذا التعريف هو شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter وInstagram (مع أهداف اتصال مختلفة تمامًا بالطبع) حيث يكون للمستخدمين أدوار مميزة ويمكنهم التواصل مع بعضهم البعض بطرق مختلفة.

يشير مفهوم التعلم غير المتزامن إلى العملية التي يجب على الطالب فيها متابعة دورة أو مجموعة من المواد التعليمية بالسرعة التي تناسبه . في هذا النوع من عمليات التعلم عن بعد، يقوم المعلم بتحميل المواد التعليمية على المنصات الإلكترونية التي تسمح بهذا النوع من الاتصال غير المتزامن مثل Moodle و Blackboard و Classter وغيرها.

يشير مفهوم التعلم المتزامن إلى عملية “محاكاة” الفصل الدراسي الفعلي حيث يكون المعلمون والطلاب متصلين بالإنترنت في فصل دراسي افتراضي في نفس الوقت.

هناك العديد من المنصات المختلفة المتاحة على نطاق واسع، والتي توفر وظائف لإنشاء بيئات تعليمية متزامنة وغير متزامنة. قليل منهم يمكنهم الجمع بين البيئتين في منصة واحدة. على سبيل المثال، توفر خدمة SMS Classter المستندة إلى السحابة خيارًا للمؤسسات التعليمية للتبديل من التعلم المتزامن إلى التعلم غير المتزامن ، اعتمادًا على احتياجات الدورة أو الموضوع المحدد. الطريقة للقيام بذلك هي من خلال إجراء عمليات تكامل غير تقليدية مع الأدوات الشائعة مثل MS Teams وCisco Webex وZoom (للتعلم المتزامن) وMoodle (للتعلم غير المتزامن).

التعلم عن بعد في عصر كوفيد-19

لقد نشأ التعلم عن بعد استجابة لأزمة كوفيد-19 ليس فقط كخيار ولكن أيضًا كضرورة للسماح للطلاب بالبقاء على اتصال بالعملية التعليمية. تواجه المؤسسات الحاجة إلى تصميم ونشر مبادرات التعلم عن بعد في كلا التنسيقين (المتزامن وغير المتزامن) في جزء صغير من الوقت اللازم بخلاف ذلك. في هذا النوع من المواقف، حيث يكون التباعد الاجتماعي هو القاعدة الجديدة، فإن تحديد أولويات المهام يمكن أن يحدث فرقًا بين النجاح أو كسره.

إلى جانب الجوانب الفنية، من المهم أن نأخذ في الاعتبار الحالة النفسية لجميع أصحاب المصلحة. ويجب أن تركز المنظمات التعليمية أيضًا على تقديم الدعم النفسي وتمكين الطلاب وإزالة حواجز التواصل لدى الطرفين (الطلاب والمعلمين).

من أجل تدريب جميع أصحاب المصلحة، لإنشاء نظام فعال للتعلم عن بعد

يتطلب التصميم والنشر الفعال لمبادرات التعلم عن بعد ، في سياق الوباء، اتباع نهج دقيق وتدريجي . لا يجب أن يكون هذا النهج خطيًا لأنه قد يكون هناك مستوى مختلف من التعرف على الأدوات والمفاهيم من مؤسسة تعليمية إلى أخرى.

أولاً، يحتاج فريق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة التعليمية إلى إنشاء قائمة مرجعية لتقييم وظائف نظام معلومات الطلاب الحالي والموارد البشرية المتاحة. من المهم أيضًا تقييم المهارات الرقمية للطلاب والمعلمين وحتى أولياء الأمور (في حالة عدم إجراء هذا التقييم في الماضي).

الهدف هنا هو تحديد مجموعة تكنولوجيا المعلومات المناسبة التي ستسمح لجميع أصحاب المصلحة بالمشاركة في بيئة التعلم عن بعد وتقديم دعم إضافي للأشخاص الأكثر احتياجًا.

كيفية إعداد فريق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة التعليمية

لذلك، بعد إعداد القائمة المرجعية ومراجعتها، يجب على فريق تكنولوجيا المعلومات التأكد من أن جميع الطلاب قادرون على تسجيل الدخول إلى منصة التعلم عن بعد المحددة باستخدام عناوين بريد إلكتروني صالحة (يمكنهم بدلاً من ذلك استخدام والديهم بدلاً من ذلك)، ويكون أولياء الأمور على علم بالعملية وقد اختاروا الحصول على الموافقات القانونية اللازمة لإشراك أطفالهم في عملية التعلم المتزامن.

بشكل عام، يجب أن تكون هناك وثائق قانونية متاحة توضح المسائل المتعلقة بالحقوق القانونية وحماية البيانات الشخصية، ويفضل أن تكون بتنسيق يسمح للآباء بالتوقيع عليها رقميًا.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على متخصصي تكنولوجيا المعلومات تحديد أفضل الممارسات لمنصة التعلم المتزامن المحددة وإبلاغ أصحاب المصلحة وفقًا لذلك، بناءً على دورهم. على سبيل المثال، يجب عليهم إجراء تكوينات للنظام تتعلق باستخدام الكاميرات والميكروفونات وأدوار المستخدم والوصول إلى الملفات وخيار الاتصال 1 إلى 1.

في حال كان أصحاب المصلحة على دراية باستخدام أدوات مماثلة، يمكن للمؤسسة التعليمية البدء فورًا بجلسات التعلم المتزامن مع النظام الأساسي المحدد (المنصات الإرشادية: Microsoft Teams، BigblueButton، Zoom، Cisco Webex، Blackboard Collaborate، ezTalks Webinar، WizIQ VirtualClassroom، AdobeConnect ) من خلال تحديد إطار التعاون بين أصحاب المصلحة.

والحقيقة هي أنه لا توجد أداة “مقاس واحد يناسب الجميع” للتواصل عبر الإنترنت. بعض المنصات أكثر توافقًا مع الاجتماعات التنفيذية والبعض الآخر مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات التعلم المتزامن ضمن السياق الذي نناقشه. والأهم هنا هو العثور على منصة يمكنها “تكرار” وظائف الفصل الدراسي الفعلي في بيئة رقمية.

من المهم أن يكون لديك خيار مواءمة جلسات التدريس عبر الإنترنت مع البرنامج التعليمي الحالي للمدرسة، والفصول الموجودة، والمواد، وفترات التصحيح، وما إلى ذلك. يمكن لأنظمة إدارة معلومات الطلاب المتقدمة مثل Classter تقديم هذا النوع من الوظائف للمؤسسة التعليمية. لاحقًا، عندما تصبح بيئة التعلم عن بعد “مباشرة”، ستتطلب عملية التدريس استخدام أداة تعليمية غير متزامنة، مكملة للأداة المتزامنة، حتى تتمكن من تبادل الواجبات والواجبات المنزلية والمواد التعليمية وما إلى ذلك. سيوفر هذا المزيج من المنصات المتزامنة وغير المتزامنة مجموعة كاملة من تكنولوجيا المعلومات التي ستجعل استمرارية عملية التربية البدنية في البيئة الرقمية حقيقة واقعة.

كيف يجب على المعلمين والطلاب إعداد أنفسهم للتعلم عن بعد

من أجل تبسيط العملية، من الأفضل الاستعانة بمعلمين على دراية بأدوات وعمليات التعلم عن بعد، حيث سيكونون قادرين على تعريف الطلاب بهذا الواقع الجديد بشكل أكثر فعالية.

إذا لم تكن هذه “الكتلة الحرجة” من المعلمين ذوي الخبرة موجودة، فيجب على المنظمات التعليمية أولاً وقبل كل شيء تنظيم دورات تدريبية للمعلمين فيما يتعلق بالأدوات التي سيستخدمونها وإجراء عمليات محاكاة للعملية من خلال لعب الأدوار. من المهم أن يعرف المعلمون كيفية استخدام التكنولوجيا المحددة لأن ذلك سيسمح لهم بالتركيز على التدريس الفعلي بدلاً من إضاعة الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء جلسة التدريس الفعلية عبر الإنترنت.

أيضًا، إذا لم يكن الطلاب على دراية بأي من نوعي التعلم عن بعد، فمن الأفضل استخدام بيئة بسيطة عبر الإنترنت فقط للتواصل البسيط في البداية ، ثم نخصص بعض الوقت لتقديم الأدوات الجديدة للجميع. من المهم جدًا البقاء على اتصال مع الطلاب منذ الأيام الأولى لإغلاق المدرسة لمنحهم الشعور بأن العملية التعليمية لم تتوقف.

ومن هذا المنطلق ، يجب على المؤسسة التعليمية أن تعمل وفق خطة صارمة وأن تتواصل بشكل واضح مع الطلاب ما هي أدوات التعلم عن بعد التي سيتم استخدامها وما هي الطريقة المثلى لاستخدامها. من المفيد أن نشرح بطريقة بسيطة الوظيفة الأساسية لكل أداة من أجل إزالة كل الضغوط الناتجة عن إدخال هذه العملية الجديدة.

يتم إحتوائه

على الرغم من أن مفاهيم الفصول الافتراضية والتعلم عن بعد تحظى بشعبية كبيرة في السنوات القليلة الماضية، إلا أنها دخلت بالفعل حياة معظم المعلمين والطلاب بسبب أزمة كوفيد-19. ونتيجة لذلك، فمن الأهمية بمكان تزويد جميع أصحاب المصلحة في المؤسسة التعليمية (تكنولوجيا المعلومات والإدارة والمعلمين والطلاب) بالأدوات والمبادئ التوجيهية المناسبة من أجل إنشاء بيئة رقمية تغطي الاحتياجات المحددة للمعلمين والطلاب.

تعد منصات التعلم المتزامنة وغير المتزامنة من أهم الأدوات التي يمكن للمؤسسات التعليمية وضعها لإنشاء بيئة تعلم عن بعد تعمل بكامل طاقتها والتي ستشبه، قدر الإمكان، الفصل الدراسي الفعلي، وفي الوقت نفسه تساعد الطلاب على بناء مستقبلهم الرقمي مهارات.

في المقالة الثانية من السلسلة، سنقوم بتحليل الأساليب المتزامنة وغير المتزامنة للتعلم عن بعد. تعرف على المزيد حول فوائد كل منهجية بالإضافة إلى أمثلة عملية لاستخدامها في بيئة مدرسة K12.

الأسئلة الشائعة