يعيش الطلاب اليوم في عالم كل شيء فوري. بدءاً من حجز سيارة أجرة إلى إدارة حساباتهم المصرفية، فهم معتادون على الحصول على المعلومات في متناول أيديهم. فهي سريعة ومخصصة وسلسة. ومن الطبيعي أن يتوقعوا نفس التجربة عندما يتعلق الأمر بتعليمهم.
لكن العديد من الجامعات في مالطا لا تزال تحاول اللحاق بالركب. وغالباً ما يضطر الطلاب إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة، أو الوقوف في طوابير طويلة، أو مطاردة الأقسام المختلفة لمجرد الحصول على إجابات بسيطة. إنها تجربة محبطة وتستغرق وقتاً طويلاً وبعيدة كل البعد عن التجربة التي يتوقعها الطلاب في عام 2025.
توفر أنظمة معلومات الطلاب (SIS) للجامعات الأدوات التي تحتاجها لمقابلة الطلاب أينما كانوا – عبر الإنترنت ومتصلين ويبحثون عن الدعم السريع والسهل.
سنستكشف بالضبط كيف يُحدث نظام معلومات SIS فرقاً، ولماذا أصبح هذا النظام ضرورياً للمؤسسات ذات التفكير المستقبلي.
مركزية معلومات الطلاب للحصول على تجربة دعم شاملة 360 درجة
إذا كنت طالباً، فليس هناك ما هو أكثر إحباطاً من تكرار نفس القصة مراراً وتكراراً مع الأقسام المختلفة. فسواء كان الأمر يتعلق بشرح مشكلة مالية، أو متابعة تعارض في الجدول الزمني، أو طلب الدعم في مجال الرفاهية، غالباً ما يجد الطلاب أنفسهم يدورون في دوائر لمجرد الحصول على المساعدة.
ويحدث هذا لأن العديد من الجامعات لا تزال معلومات الطلاب مبعثرة في أنظمة أو جداول بيانات مختلفة. يجمع نظام SIS كل شيء معاً في ملف تعريف مركزي واحد للطالب. فهو يربط السجلات الأكاديمية والحضور والتفاصيل المالية وحتى ملاحظات الرفاهية في مكان واحد. لذلك عندما يطلب الطالب المساعدة، يمكن للموظفين رؤية الصورة الكاملة على الفور.
وهذا يعني استجابات أسرع، ونصائح أفضل، ودعمًا أكثر تخصيصًا – لا مزيد من الشعور بأنك مجرد رقم آخر في النظام. بالنسبة للجامعات في مالطا، فإن مركزية المعلومات الطلابية ستغير قواعد اللعبة، ليس فقط بالنسبة للفرق الإدارية، ولكن بالنسبة للطلاب الذين يريدون أن يشعروا بأنهم مرئيون ومسموعون ومدعومون في كل خطوة على الطريق.
مساعدة الطلاب على البقاء على قمة حياتهم الأكاديمية
يمكن أن تصبح الحياة الجامعية محمومة. فبين المحاضرات، والواجبات، والامتحانات، والوظائف بدوام جزئي، لا عجب أن يشعر الطلاب أحياناً بالإرهاق. وعندما تكون المعلومات مبعثرة عبر منصات مختلفة أو مدفونة في رسائل البريد الإلكتروني، يصبح الحفاظ على التنظيم أكثر صعوبة.
مع وجود نظام SIS، يمكن للطلاب في مالطا الوصول بسهولة إلى كل ما يحتاجون إليه لإدارة حياتهم الأكاديمية. كل ذلك من مكان واحد. الجداول الزمنية، والدرجات، وسجلات الحضور، والواجبات، والمواعيد النهائية كلها موجودة في بوابة الطلاب أو تطبيق الهاتف المحمول.
يُحدث هذا النوع من الوضوح فرقًا كبيرًا. لن يضطر الطلاب إلى إضاعة الوقت في البحث عن المعلومات أو القلق بشأن فقدان شيء مهم. يمكنهم التحقق من جدولهم في الحافلة، أو مراجعة درجاتهم بين الفصول الدراسية، أو الحصول على تذكير بشأن واجب قادم ببضع نقرات فقط.
اكتشاف الطلاب المتعثرين مبكراً – قبل فوات الأوان
لنواجه الأمر، لا يشعر كل طالب بالراحة في طلب المساعدة. فالبعض يلتزم الصمت إلى أن تسوء الأمور حقاً. والبعض الآخر يتوارى عن الأنظار، خاصة في البيئات الجامعية المزدحمة. ولكن وراء كل فصل دراسي فائت أو درجة ضعيفة، غالباً ما يكون هناك طالب يعاني في صمت.
من خلال التنبيهات الآلية، يساعد نظام معلومات الطلاب على ضمان عدم مرور هؤلاء الطلاب دون أن يلاحظهم أحد. يمكن للنظام أن يرصد علامات الإنذار المبكر مثل: انخفاض الحضور، أو الانخفاض المفاجئ في الدرجات، أو انخفاض التفاعل مع المنصات الإلكترونية. فهو يمنح الموظفين فرصة للتدخل مبكراً قبل أن تتحول المشاكل الصغيرة إلى انتكاسات كبيرة.
قد يبدو هذا التدخل المبكر مثل رسالة بريد إلكتروني ودية للتحقق من حالة الطلاب، أو جلسة دعم أكاديمي، أو الإحالة إلى خدمات الرفاهية. أياً كان النهج المتبع، فإن المفتاح هو اللحاق بالطلاب قبل أن يصلوا إلى نقطة الأزمة.
بالنسبة للجامعات في مالطا، فإن هذا النهج الاستباقي يُظهر للطلاب أنهم مرئيون ومسموعون ومعتنى بهم، حتى عندما لا يطلبون المساعدة مباشرة.
دعم رفاهية الطلاب خارج الفصل الدراسي
لا تسير الجامعة دائماً بسلاسة. فخلف كل واجب وامتحان، يخوض الطلاب أيضاً غمار الحياة. فهم يتعاملون مع التوتر والوحدة وتحديات الصحة العقلية أو المشاكل الشخصية.
تتيح منصات SIS الحديثة أدوات مدمجة للرفاهية. وهذا يمنح الجامعات في مالطا القدرة على تتبع مواعيد الاستشارة أو ملاحظات الرفاهية أو محادثات الرعاية الرعوية. يتم تخزين كل ذلك بشكل آمن ويسهل على الموظفين المخولين الوصول إليه. لا مزيد من جداول البيانات المنفصلة أو المحادثات المنسية.
هذه النظرة المشتركة تعني أن الموظفين يمكنهم تقديم رعاية أكثر عمقًا وتخصيصًا. إذا كان أحد الطلاب يعاني من القلق أو تم الإبلاغ عنه للحصول على دعم إضافي، فإن الأشخاص المناسبين يعرفون ذلك.
نظام كلاستر SIS – مصمم لدعم الطلاب في جامعات مالطا
نعتقد في Classter أن دعم الطلاب يجب أن يكون بسيطاً ومتصلاً ومخصصاً. هذا هو بالضبط ما صُمم نظام SIS الخاص بنا للقيام به. سواء كان ذلك من خلال منح الطلاب إمكانية الوصول إلى جداولهم الدراسية ودرجاتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو مساعدة الموظفين على اكتشاف الطلاب الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية، أو إنشاء اتصال سلس بين الأقسام، فإن Classter يسهل على الجامعات في مالطا وضع الطلاب في المقام الأول.
تساعد Classter الجامعات على توفير تجربة طلابية أكثر دعماً وخالية من الإجهاد، وذلك من خلال أدوات الرفاهية والتتبع الأكاديمي وميزات التواصل الذكي في منصة واحدة. لا مزيد من الأنظمة المنفصلة. لا مزيد من الطلاب الذين يسقطون من خلال الشقوق. فقط نهج أكثر ذكاءً وإنسانية في إدارة التعليم.
هل أنت مستعد لمعرفة كيف يمكن لـ Classter تحويل دعم الطلاب في جامعتك؟
احجز عرضاً تجريبياً مجانياً اليوم ودعنا نبني معاً تجربة أفضل للطلاب.
الأسئلة الشائعة
يعمل نظام معلومات الطلاب (SIS) على تسهيل حياة الطلاب من خلال منحهم إمكانية الوصول الفوري إلى كل ما يحتاجون إليه – الجداول الزمنية والدرجات والرسوم والحضور وخدمات الدعم – في مكان واحد. كما أنه يساعد الموظفين على التدخل بشكل أسرع عندما يحتاج الطلاب إلى المساعدة، بدءاً من الصعوبات الأكاديمية إلى المخاوف المتعلقة بالرفاهية.
ابحث عن منصة سهلة الاستخدام، ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة، ومصممة للطلاب والموظفين على حد سواء. تتضمن الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها ما يلي: بوابات الطلاب المخصصة، وتتبع الحضور والدرجات، وأدوات التواصل الآلي، وتتبع الرفاهية والدعم، والتكامل مع أنظمتك الحالية
تم تصميم Classter للجامعات الحديثة التي ترغب في وضع الطلاب في المقام الأول. فهو مرن، وقائم على السحابة، ومزود بأدوات لدعم كل جزء من رحلة الطالب – بدءاً من التسجيل وحتى التخرج. بالإضافة إلى ذلك، فهو موثوق به بالفعل من قِبل المؤسسات في جميع أنحاء أوروبا لتقديم تجربة سلسة وملائمة للطلاب.